Das kanadische Unternehmen Research in Motion, kurz RIM, entwickelte das so genannte Blackberry. Das Blackberry ist ein tragbares und somit mobiles Gerät, welches das Lesen sowie das Schreiben von E-Mails unterwegs ermöglicht. Dieses Gerät ist eine besonders praktische Lösung für die Probleme vieler Geschäfts- und auch Privatpersonen, die viel mit E-Mails kommunizieren. Die hergestellten Geräte für den Endverbraucher von Blackberry sind so genannte Smartphones. Die notwendige Verbindung in das Internet wird bei diesen Geräten über UMTS, GPRS/EDGE oder WLAN hergestellt.

Wie bereits erwähnt, dient ein Smartphone von Blackberry in erster Linie dazu, unabhängig von Ort und Zeit überall E-Mails empfangen und versenden zu können. Die üblichen Smartphone-Funktionen wie Kalender, Adressbuch und To-Do-Listen sind ebenfalls Grundlagen für die Einsatzgebiete eines Blackberrys. Nicht zu vergessen ist natürlich, dass man mit einem Blackberry natürlich, wie mit jedem anderen Mobiltelefon auch, über die Möglichkeit verfügt, SMS und MMS versenden und empfangen zu können und zu telefonieren. Bei einem herkömmlichen und konventionellen PDA muss der Nutzer sich selbst um die Synchronisation seiner Daten kümmern. Bei einem Blackberry ist dies nicht der Fall, da die Daten per Push-Dienst automatisch vom Blackberry auf das gewünschte und verwendete Handgerät übertragen werden.

Der sogenannte Blackberry-Dienst ist nur mit einer besonderen und speziellen Option verwendbar, welche extra bei einem Mobilfunkbetreiber gebucht und erworben werden muss. Diese Option setzt sich aus einer Grundgebühr und einer auf das spezielle Datenvolumen angepasste Gebühr zusammen. Wer etwa 500 E-Mails monatlich und ungefähr 100 Kalendereinträge pro Woche tätigt, der wird nicht mehr als 1 MB verbrauchen. Die versendeten Daten werden grundsätzlich klein gehalten und können durch Passwörter und Verschlüsselungen jeder Art gesichert werden.

Einschließlich des Gerätetypes 8100 Pearl wurden die Geräte von Blackberry grundsätzlich durch ein Trackwheel, auch Daumenrad genannt, und einer Löschtaste gesteuert. Durch diese Steuerung wurde eine konsequente und durchgehende Einhandbedienung ermöglicht. Dank einer vollständigen und auf das Gerät speziell angepassten QWERTZ-Tastatur können selbst längere Dokumente und aufwendige E-Mails ohne viel Mühe schnell und simpel abgetippt werden. Darüber hinaus verfügt ein Blackberry über zwei links bzw. rechts am Gehäuse des Gerätes angebrachte Tasten, welche frei nach dem Belieben des Nutzers bestimmt und belegt werden können. So kann beispielsweise eine Taste für das Aufrufen des Adressbuchs und eine für den Kalender verwendet werden. Dies trägt weiterhin enorm zu der einfachen Einhandbedienung bei.

Das Modell Blackberry Pearl hat seinen Namen demzufolge von der Steuerkugel, dem Trackball, welche sich unterhalb des Bildschirms befindet, ählich wie eine Perle aussieht und die Navigation erleichtert.